Det här lär du dig
- Skillnaden mellan omvärldsbevakning och omvärldsanalys.
- Hur en enkel analysprocess ser ut, från fråga till slutsats.
- Hur du använder PESTEL för att inte missa viktiga områden.
Varje organisation påverkas av saker den inte själv styr över: ny lagstiftning, förändrade vanor, ny teknik, konjunktursvängningar eller ett förändrat klimat. Omvärldsanalys handlar om att systematiskt försöka förstå sådana förändringar och vad de kan betyda för den egna verksamheten, innan de står vid dörren.
MarginalanteckningOmvärldsanalys används lika mycket i kommuner och myndigheter som i företag och föreningar. Metoderna är i grunden desamma.
Bevakning är inte analys
Det är lätt att blanda ihop två saker. Omvärldsbevakning är att samla in information: läsa rapporter, följa nyheter, prata med experter. Omvärldsanalys är att tolka informationen: vad betyder det här, hur sannolikt är det och vad borde vi göra?
Många organisationer fastnar i det första steget. De prenumererar på nyhetsbrev och samlar länkar, men tar sig aldrig tid att dra slutsatser. Resultatet blir en känsla av att vara informerad utan att något förändras.
En analysprocess i fyra steg
- Formulera frågan. Vad vill ni veta, och vilket beslut ska analysen stödja? En bra fråga är avgränsad i tid och ämne, till exempel ”Hur kan efterfrågan på vår tjänst förändras de kommande fem åren?”.
- Samla in. Bevaka brett, men med frågan som filter. Blanda källor: statistik, forskning, branschrapporter, samtal med människor.
- Analysera. Sortera det du hittat. Vilka förändringar är tydliga, vilka är osäkra? Vilka hänger ihop?
- Dra slutsatser och agera. Formulera vad analysen betyder för er och vad ni ska göra annorlunda. Det här steget glöms ofta bort.
TipsSkriv ned frågan högst upp i ert analysdokument. Det gör det lättare att säga nej till intressant men irrelevant information.
PESTEL: en karta över omvärlden
För att inte missa viktiga områden används ofta en checklista. Den vanligaste är PESTEL, efter de engelska orden för politik, ekonomi, samhälle (social), teknik, ekologi (environment) och juridik (legal). Ibland används kortare varianter som PEST eller STEEP.
Modellen säger inget om vad som är viktigast, men den hjälper dig att ställa frågor inom varje område. Vad händer politiskt som kan påverka oss? Vilka tekniska förändringar ändrar förutsättningarna? Ofta är det i korsningen mellan områden som de intressanta förändringarna finns, till exempel när ny teknik möter nya regler.
Övning
Välj en verksamhet du känner väl, till exempel din arbetsplats, en förening eller ditt bostadsområde. Skriv ned minst en förändring inom varje PESTEL-område som kan påverka den de kommande fem åren. Ringa sedan in de två som du tror påverkar mest.
Reflektera: Var får du i dag information om omvärlden ifrån? Vilka perspektiv saknas i dina vanliga källor?
Läs vidare
- Statistiska centralbyrån (SCB) – statistik om befolkning, ekonomi och samhälle.
- Institutet för framtidsstudier – forskning om samhällets långsiktiga utveckling.